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Appeler les services publics français avec le 39 39.

Le 3939 est un numéro qui permet de joindre les services de renseignements administratifs français.

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Pourquoi appeler le 39 39 ?

Grâce à ce numéro vous obtiendrez des informations sur les droits, les obligations et les démarches à suivre dans des domaines tels que :

  • La consommation, la concurrence et la sécurité des produits.

  • Le droit du travail dans le secteur privé.

  • Le logement et l'urbanisme.

  • Le droit des étrangers, des associations et l'etat civil.

  • Les procédures en justice, civile ou pénale.

  • Le droit de la famille.

  • Les droits de successions ou des personnes.

Il s'agit cependant d'un service de renseignement général, la personne que vous aurez au bout du fil n'aura pas votre dossier personnel sous les yeux. Lorsque vous appelez le 3939, vous entrez en relation avec un fonctionnaire du ministère, spécialiste dans le domaine qui concerne votre demande. Il peut s'agir d'un fonctionnaire du ministère de l'intérieur, chargé du travail, du logement, de la concurrence, de la justice ou encore de la répression des fraudes

Coût et contact.

Pour joindre ce numéro vous pouvez soit composer directement le 3939, vous aurez ensuite à suivre les indications du serveur vocal interactif. Ou si vous souhaitez gagner du temps, vous pouvez vous rendre sur le site service-public.fr, puis dans l’onglet “ Où s'informer ” de la fiche qui vous concerne, vous obtiendrez ensuite un code pour accéder directement au secteur spécialisé qui concerne votre demande.

Un appel vers le 3939 vous sera facturé 0.15€ la minute en plus du prix d'un appel normal et ce en France métropolitaine. Si vous vous trouvez à l'étranger ( hors métropole), vous pourrez contacter les services publics de renseignement au +33 (0) 1 73 60 39 39 mais uniquement depuis un poste fixe. La facturation de ce dernier dépend des tarifs exercés par les opérateurs des différents pays et du coût des communications vers l'international.

Si vous souhaitez joindre le 39 39 depuis l'étranger, vous pouvez également vous rendre sur le site de Losali. Vous découvrirez une solution simple et efficace permettant de contacter des numéros français courts, spéciaux et surtaxés depuis l’étranger.

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